4 điều có thể học từ người Nhật

Tại sao nước Nhật nhỏ bé với rất ít tài nguyên thiên
nhiên lại trở thành một nền kinh tế hùng mạnh khiến mọi quốc gia khác
phải kiêng nể? Câu trả lời nằm trong phong cách làm việc của họ: Độc
đáo, khác biệt và hiệu quả. Ở đó có những bài học rất quý giá cho bất kỳ
ai muốn thành công.

Chiều theo và tôn trọng quyết định của nhóm

Nhật
Bản là một xã hội luôn nhấn mạnh “Chúng tôi” thay vì “Tôi”. Các quyết
định quan trọng thường được thảo luận và chỉ khi có sự nhất trí thì mới
được đưa ra. Cũng vì mọi kết quả đều là sự nỗ lực của cả một tập thể nên
sẽ là không phù hợp khi khen ngợi một cá nhân cụ thể.

Chúng ta học được gì từ đó?
Thành
công là nỗ lực của cả nhóm. Không ai có thể tự thành công. Người Nhật
hiểu rõ điều này và nhấn mạnh việc cần phải có mọi người làm việc cùng
nhau. Họ ưu tiên một quy trình thảo luận mang tính hợp tác mà đôi khi có
thể chậm chạp, nhưng cuối cùng, nó sẽ đảm bảo được rằng tất cả mọi
người đều có tiếng nói và đều chung một nhịp.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?
Một
trong những yếu tố then chốt khi ngoại giao là lắng nghe người khác.
Người phương Tây thường quen với việc chỉ ra một vị lãnh đạo sẽ đưa ra
các quyết định và nói những người khác cần phải làm gì. Hình thức hoạt
động từ trên xuống này không tính đến việc vị lãnh đạo đó cần sự cộng
tác của những thành viên cấp cao khác để tiến hành công việc một cách
trôi chảy. Người Nhật dường như hiểu được điều này. Họ luôn đảm bảo mọi
phần thưởng được chia đều giữa các thành viên, như thế không làm nảy
sinh sự ghen tị, so đo.

Hãy nhớ không dành lời khen cho riêng một người nào, và bạn sẽ thành công như người Nhật.

Học cách nói giảm nói tránh
Người
Nhật luôn chủ động hạn chế những tình huống đối đầu, vì thế lời nói và
phép tắc giao tiếp của họ được kết hợp nhằm tránh gây hiềm khích đồng
nghiệp cũng như đối tác.

Thay vì đi thẳng vào vấn đề, người Nhật
thường gợi ý nhẹ nhàng, nói bóng gió. Đôi lúc, họ nói một cách rõ ràng
hơn nhưng càng cẩn trọng để không làm người khác bị phật ý hay tức giận.


Chúng ta học được gì từ đó?
Văn hóa công sở Nhật Bản nhấn
mạnh sự tôn trọng và nhã nhặn. Họ sẽ tìm mọi cách để thể hiện rằng họ
đang không áp đặt ý chí của bản thân lên những người khác.


Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?
Để
biết cách chỉ ra sự khác biệt giữa cử chỉ lịch sự và biểu hiện sự không
quan tâm, bạn cần phải dành thời gian lắng nghe một cách cẩn thận những
sắc thái trong lời nói. Hãy tinh tế nhận ra những dấu hiệu của sự không
hài lòng trước khi mọi chuyện trở nên tệ hại.

Đúng giờ là thể hiện sự tôn trọng
Giới
công sở xứ hoa anh đào đặt nặng giá trị của kao, tức là thể diện. Khái
niệm “thể diện” bao gồm niềm tự hào cá nhân, danh tiếng và địa vị xã
hội. Bất kỳ một hành động nào có thể khiến cho người nhận bị mất mặt sẽ
bị coi là độc hại trong môi trường công sở, và sẽ bị cực lực phản đối.

Để
giữ được thể diện, bạn phải học cách thể hiện lòng tôn trọng cao nhất.
Cách đơn giản nhất là đến đúng giờ đối với bất kỳ cuộc hẹn nào. Người
Nhật thường đến sớm một chút.

Chúng ta học được gì từ đó?

Có nhiều thứ mà người phương Tây đã bị “tê” trong khi ở những nơi khác lại coi là quan trọng. Thời gian là một trong số đó.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?

Đúng giờ là một thói quen mà tất cả chúng ta cần phải rèn luyện. Vì thế, hãy sắp xếp lịch trình một cách hợp lý.

Duy trì liên lạc

Ở
Nhật Bản, việc gọi điện và hẹn gặp sẽ được đánh giá cao hơn rất nhiều
so với gửi thư, fax hay email. Dành thời gian riêng để tiếp xúc trực
tiếp được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng bên kia.

Người Nhật
cũng coi trọng các mối quan hệ làm ăn lâu dài, vì vậy khi làm việc ở
đây, cần phải biết cách duy trì việc liên lạc qua lại, hoặc gián tiếp
hoặc trực tiếp.

Chúng ta học được gì từ đó?
Người Nhật đã đưa việc làm quen và tạo dựng mối quan hệ lên một tầm mới bởi họ hiểu được giá trị của chúng.

Chúng ta áp dụng bài học đó như thế nào?
Nhiều
người trong chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc tiếc thời gian khi cố gắng
giữ liên lạc với người khác. Chúng ta hạn chế tối thiểu việc phải trao
đổi thư từ và đôi khi điều đó thể hiện trong sự thiếu bền chặt của các
mối quan hệ.


Hãy noi gương người Nhật, hãy quan tâm hơn tới việc phải luôn “giữ
ấm” cho mọi mối quan hệ và thể hiện được rằng bạn luôn sẵn sàng kết nối.